Preguntas sobre el plugin para PrestaShop
¿Qué versiones de PrestaShop son compatibles?
PrestaShop 1.7, 8 y 9, con el tema Classic o cualquier otro tema.
¿El módulo modifica los archivos de mi tema?
No. Solo añade el script mediante el hook estándar de cabecera, así que puedes actualizar el tema sin riesgo y al desinstalarlo no queda nada.
Tengo varias tiendas (multitienda). ¿Qué hago?
El script se carga en todas las tiendas; añade el dominio de cada tienda a tu cuenta GARAN y configura cada una por separado.
¿De dónde obtiene la etiqueta GARAN la marca y el modelo de cada producto?
De los datos de producto publicados en la página (microdatos o JSON-LD de schema.org), que el tema Classic y la mayoría de los temas de PrestaShop ya incluyen. La etiqueta solo aparece cuando existe en la base de datos GARAN una garantía verificada para esa marca y ese modelo.
¿Funciona con CCC (combinar, comprimir y almacenar en caché)?
Sí. El script se registra como un archivo JavaScript remoto y diferido, así que el CCC de PrestaShop lo deja tal cual.
¿El plugin es gratuito?
Sí. El plugin, la cuenta GARAN, el selector visual y la personalización son gratuitos. No hay versión de pago ni límite de productos o visitas.
¿Qué es el aviso armonizado?
Un cartel estándar que recuerda a los consumidores su garantía legal de conformidad de 2 años según la Directiva (UE) 2019/771. Todo vendedor debe mostrarlo de forma destacada, en tiendas y en línea, desde el 27 de septiembre de 2026. No puede modificarse de ninguna manera.
¿Qué es la etiqueta EU GARAN?
La etiqueta armonizada de la UE para la garantía comercial de durabilidad. Los productores que garantizan voluntariamente un producto durante más de 2 años, sin coste y cubriendo todo el bien, la muestran para que los consumidores reconozcan de un vistazo los productos duraderos. Está definida por el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, en virtud de la Directiva (UE) 2024/825.
